Se reserva con $ 488.000 de anticipo por persona, el cual no es reembolsable en caso de
cancelación.
Niños de 0 a 23 meses pagan $ 288.000.
28 días antes de la fecha de viaje ya debe tener pago total.
Para reservar, deben enviar imagen de los pasaportes.
Es responsabilidad única y exclusivamente de los pasajeros llevar en regla la documentación
correspondiente como, pasaporte con vigencia mínima 6 meses antes de la fecha del viaje y los
documentos
requeridos según las leyes del país que se visitará.
Si algún servicio fuera anulado por algún problema determinado como paros, marchas,
terremotos,
huelgas, el clima u otras que impidan su realización, la operadora y
la agencia de viajes no asumen responsabilidades.
Los menores de edad que no viajan con alguno de sus padres deben presentar obligatoriamente
permiso
de salida del país, el registro civil original autenticado, de no tenerlo es responsabilidad
del
pasajero y/o agencia minorista.
Los tiquetes son: no endosable, no reembolsables, no revisable, no permiten cambio de ruta ni de fecha
Los tiquetes no son reembolsables, en caso de no show se aplican cargos del 100%
Enviaremos las cartas de servicios y/o documentos de viaje de 3 a5 días antes de la fecha de salida
Itinerario sujeto a cambio sin previo aviso
Los tours incluidos en el itinerario de viaje son prestados en servicio regular, no en privado
Las habitaciones son en categoría estándar
En caso de no tomar algún servicio del programa NO será reembolsable
Es muy importante que los pasajeros estén, en el momento que suben y bajan su equipaje. En cualquier
servicio de traslado, los extravíos y/u olvidos por parte de los pasajeros de objetos personales en el
transporte no dará lugar a responsabilidad por parte del operador
Las visitas detalladas pueden cambiar el orden o el día de operación
Las visitas detalladas pueden cambiar el orden o el día de operación.
1) Por fuerza mayor o caso fortuito: sobreviniente antes o durante el viaje (huelgas, asonadas,
terremotos, accidentes, huracanes, avalanchas, factores políticos, negación de ingreso, asuntos de
salubridad, o cualquier tipo de desastre natural, actos terroristas), en este caso, el prestador del
servicio podrá modificar, reemplazar o cancelar itinerarios, fechas, horas, vuelos, hoteles, servicios
opcionales a fin de garantizar el éxito del tour o viaje. Los reembolsos que lograran presentarse por los
servicios no utilizados y descritos anteriormente son definidos por cada prestador de servicio y será
informado en el momento de ocurrir cualquier suceso, • 2) Por razones de índole personal: cuando el
viajero no pueda salir del país por motivos como; presentar documentos incompletos o falsos, omitir
requisitos exigidos para la salida del país, o prohibición de salida por las autoridades competentes, u
homónimos, no será responsabilidad de la agencia de viajes el no cumplimiento de los requisitos exigidos
para el desarrollo del itinerario previamente pago. Los reembolsos que se pudiesen presentar por servicios
no prestados en estas situaciones son definidos por cada prestador de servicio y serán informados en caso
de ocurrir en cualquiera de las situaciones descritas. Lo anterior de conformidad con el art. 4º del
Decreto 2438 de 2010.
Las compañías prestadoras de servicios se reservan el derecho de alterar el itinerario de viaje y
servicios si fuese imprescindible para una mejor organización del mismo o alguna circunstancia de fuerza
mayor que lo obligara a ello. En el evento que el viajero por deseo expreso accediera a introducir alguna
modificación en el itinerario o cambio de hotel para mejorar su categoría deberá pagar la diferencia de
gastos ocasionados por los cambios solicitados, quedando claro que la decisión sobre variación es por
voluntad propia del viajero. Los cambios solicitados están sujetos a disponibilidad.
El pasajero será el exclusivo responsable de la custodia de su equipaje y documentos de viaje. Bajo
ninguna circunstancia La Agencia de viajes responderá por el extravío, daño, deterioro o pérdida de
elementos del pasajero.
Una vez recibidos los dineros por depósitos o pagos totales, se entiende que el viajero conoce y acepta
todas las políticas de pagos y cancelaciones del itinerario o servicios que está adquiriendo.
El viajero o usuario declara que conoce y acepta en su integridad estas condiciones, que constituyen
acuerdo único, total y excluyente de cualquier pacto o disposición legal en contrario, acerca de los
términos, condiciones y restricciones de los servicios contratados, de conformidad con las leyes
anteriormente enunciadas en concordancia con el Código Civil y Código de Comercio Colombiano. De
conformidad con lo previsto en el decreto 2438 de 2010, el suscrito comprador declara haber sido informado
y haber recibido, entendido y aceptado la totalidad de las condiciones y restricciones de los servicios y
productos propios y demás proveedores, prestadores de servicios turísticos, asistencia, transportes y
otros que ha adquirido en nuestra agencia de Viajes.
Infinity Travel S.A.S se reserva el derecho de hacer cambios en cualquier servicio ofrecido dentro de
este programa cuando lo considere necesario, con el único propósito de garantizar el éxito de la operación.
Infinity Travel S.A.S no se hace responsable por pagos que no se efectúen en las cuentas bancarias
autorizadas o en nuestras instalaciones. Recuerde que todos nuestros servicios están acompañados de un código
de confirmación y liquidación de reserva, el cual debe ser indicado en el momento del pago.
Infinity Travel S.A.S rechaza la explotación, la pornografía, el turismo sexual y demás formas de
abuso sexual con menores y contribuye al cumplimiento de la ley 679 de 2001, Infinity travel, está sujeto al
régimen de responsabilidad que establece la ley 300/96 y D.R. 1075/97.
